Aviso de Privacidad

Victor Mauricio Axotla Bahena, mejor conocido como Expertos en Rodilla y Cadera, con domicilio en Centro Médico Dalinde, Tuxpan 29, Consultorio 506, colonia Roma Sur, CDMX, código postal 06760, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

¿Qué datos personales recabamos?

Podemos recabar datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo electrónico) y, cuando sea necesario para su atención médica, datos de salud considerados datos personales sensibles, los cuales reciben un tratamiento con mayor cuidado conforme a la ley.

¿Para qué fines los usamos?

• Brindar consulta, diagnóstico y tratamiento médico u ortopédico.
• Dar seguimiento a su historia clínica y proceso de recuperación.
• Contactarlo para confirmar o reprogramar citas.
• Responder solicitudes de información realizadas a través de WhatsApp, teléfono o los medios de contacto del sitio.

¿Con quién compartimos su información?

Sus datos personales no se transfieren a terceros salvo que exista una obligación legal para ello o su consentimiento expreso, por ejemplo, cuando así lo requiera su compañía aseguradora para procesar un reembolso o cobertura.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, puede escribirnos por WhatsApp al número 55 3515 0431 indicando el derecho que desea ejercer.

Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. En caso de cambios sustanciales, se publicará la versión actualizada en esta misma página.